Copywriting é a técnica de desenvolver textos persuasivos que captam a atenção do público e o incentivam a agir. Descubra como criar uma copy irresistível!
O copywriting é uma das formas mais eficazes, poderosas e rentáveis de fazer crescer um negócio.
Conhecido por Sales Copy ou apenas Copy, trata-se de combinar palavras, frases ou escrever de raiz palavras e criar uma combinação, um texto persuasivo, de forma a aumentar a notoriedade da marca.
Esses textos têm o objetivo de atrair e persuadir clientes para agir/tomar uma ação, por exemplo: comprar algo.
Provavelmente já fez Copywriting sem se aperceber. Já publicou algo sobre a sua marca nas redes sociais, de forma a promovê-la? Ou tem uma secção na sua landing page, ou no seu website dedicada a direcionar as pessoas a registarem-se, preencherem um formulário ou fazer o download de algo? A isso chama-se Copy.
Caso queira criar uma copy impactante, poderá ser você a fazê-la ou terá de contratar alguém para o fazer por si, há alguns detalhes e coisas que deve saber antes de tomar essa decisão.
Deixe-me guiá-lo e dar-lhe a conhecer o mundo do Copywriting.
Primeiro que tudo há uma questão frequentemente colocada que é:
Embora haja uma área cinzenta entre os dois, a resposta é não, não são.
Copywriting é unidirecional, direcionado para resultados, persuasivo e é criado – em termos de design e escrita – com a intenção de conseguir fazer com que alguém tome a ação pretendida.
Contec Writing tem a ver com engagement e awareness focus.
No entanto, não se preocupe demasiado com estes detalhes.
Os melhores copywriters são aqueles que tem um conhecimento sólido e fundamentado de estratégias de marketing e dos princípios de marketing.
Pelo que, para tal posso recomendar-lhe os nossos serviços com a Distinct Agency – uma empresa especializada em Marketing Digital – é, sem dúvida, uma boa opção – dê uma vista de olhos e no final deste artigo pode decidir se quer fazê-lo por si próprio ou contrata os nossos serviços para fazer por si.
O copywriting é a prática de criar textos persuasivos e estratégicos com o objetivo de promover um produto, serviço, marca ou ideia. Esses textos, conhecidos como "copys", são desenvolvidos para atrair a atenção do público-alvo, gerar engagement e, principalmente, levar o leitor a tomar uma ação específica, como comprar um produto, inscrever-se numa lista de e-mails, clicar num link ou seguir uma marca nas redes sociais.
O copywriting é uma ferramenta essencial no marketing e na publicidade, sendo amplamente utilizado em anúncios, e-mails promocionais, websites, posts de redes sociais... A principal característica de um bom copywriting é a sua capacidade de convencer e inspirar uma ação por meio de palavras, utilizando técnicas de escrita persuasiva, como:
O copywriting vai além de apenas escrever bem. Trata-se de comunicar de forma estratégica, visando influenciar e convencer o público a tomar decisões que sejam favoráveis ao objetivo da campanha. É por isso que é importante ter fortes noções de Marketing Digital, pelo que, é aconselhável contratar um profissional para o fazer.
O copywriting é sobre transpor para a escrita as suas ideias, vendas, pensamentos e apresentações de marketing.
Ao contrário do marketing tradicional, feito, geralmente, de um para um, um texto de Copy postado numa plataforma, seja ela qual for, consegue alcançar milhares de pessoas. Por isso, precisa apenas de ter escrito e bem escrito o seu Copy. Este terá um potencial gigante.
É preciso ter em conta que cana canal, rede social ou plataforma tem a sua própria vibe, o seu estilo, tom, personalidade, parâmetros, público-alvo que deve ter em consideração e saber adaptar.
Por exemplo:
Escrever um anúncio para o Google Ads é muito diferente de escrever um anúncio para o Youtube Ads.
O primeiro é baseado em pesquisa, enquanto que o segundo permite-lhe usar várias ferramentas como o vídeo, o áudio, por 5, 10 minutos.
As formas de copywriting variam de acordo com o meio e o objetivo da comunicação, adaptando-se a diferentes contextos e canais.
Um copywriting eficaz envolve uma série de elementos essenciais que garantem que o texto seja persuasivo, claro e capaz de gerar a ação desejada.
Um dos principais elementos é a proposta de valor, que deve ser apresentada de forma clara logo no início, destacando o que diferencia o produto ou serviço da concorrência e o que ele oferece de único para o público.
Chamada para ação (CTA) forte e direta é fundamental, indicando claramente ao leitor qual o próximo passo a ser dado, como "Compre agora", "Inscreva-se" ou "Saiba mais". Uma das grandes diferenças entre conte writing e Copywriting é que o Copy é feito com a intenção de levar alguém a agir. É por isto que é importante manter as coisas o mais claras, simples e concisas possíveis. Idealmente com apenas um CTA. Garanta que transmite exatamente o que fazer a seguir e quais os benefícios de agir.
Outro elemento importante é o conhecimento profundo do público-alvo. O copywriting eficaz comunica diretamente com os desejos, necessidades e dores do público, usando uma linguagem que ressoe com eles. Para isso, o copywriter deve pesquisar e entender bem quem são seus leitores e o que os motiva. Além disso, o texto deve gerar urgência ou escassez, como oferecer promoções por tempo limitado ou destacar a quantidade reduzida de um item, incentivando a ação imediata.
A credibilidade também é essencial para um bom copywriting, sendo construída por meio de provas sociais, como depoimentos, estudos de caso e números que comprovem a eficácia do produto ou serviço.
Outro aspecto importante é a clareza e simplicidade da mensagem: o texto deve ser fácil de entender, sem complicações desnecessárias. Finalmente, o copywriting deve apelar à emoção, criando uma conexão emocional com o leitor, despertando sentimentos como confiança, desejo ou empatia, de modo a aumentar as probabilidades de conversão.
Estes elementos combinados formam a base de um copywriting eficaz, capaz de atrair a atenção, gerar engajamento e levar à ação.
Resumidamente...
Como o uso de histórias pode tornar o seu texto mais envolvente e persuasivo.
O storytelling é uma ferramenta poderosa no copywriting, pois ao contar uma história, o copywriting vai além de apenas transmitir informações: ele envolve o leitor de maneira mais humana e memorável.
As Histórias são uma forma natural de comunicação, sendo capazes de gerar empatia, despertar emoções e tornar a mensagem mais convincente e persuasiva.
No contexto do copywriting, o storytelling é particularmente importante porque cria um vínculo emocional com o público, tornando o produto ou serviço mais relevante e atraente. Ao compartilhar uma narrativa sobre como um produto resolveu um problema real ou ajudou alguém a alcançar um objetivo, o copy cria uma imagem clara dos benefícios e torna a mensagem mais autêntica. Além disso, histórias bem contadas têm o poder de gerar identificação: quando o público se vê refletido numa narrativa, ele tende a confiar mais na mensagem e a sentir-se inclinado a agir.
Outro aspeto da importância do storytelling no copywriting é que ele facilita a retenção da informação. As pessoas lembram-se melhor de histórias do que de dados soltos ou informações técnicas, o que significa que a mensagem persiste na mente do leitor por mais tempo. Isso também contribui para aumentar o engajamento e fortalecer o relacionamento entre a marca e seu público, já que as histórias ajudam a humanizar a comunicação e criar uma imagem mais acessível e amigável da empresa.
Existem alguns gatilhos psicológicos utilizados em Marketing que servem para influenciar, persuadir e guiar as pessoas na direção que queremos. Estes são tão poderosos que mesmo quando os conhecemos, eles trabalham ativamente contra nós. É praticamente impossível de os parar.
Se tem um negócio e pretende aumentar as vendas e o número de seguidores ou se trabalha para uma empresa e pretende dar-lhes mais clientes e aumentar as vendas, isto irá ajudar.
Aqui estão alguns gatilhos psicológicos que pode usar e inspirar-se na criação dos seus textos.
Refere-se à importância da primeira impressão que o cliente tem com a marca ou com a pessoa representante. Essa primeira impressão é bastante impactante e irá influenciar todas as interações futuras com essa marca.
A primeira impressão, a primeira exposição a determinada mensagem, marca ou pessoa é capaz de influenciar e direcionar a sua atitude e crenças.
Por isso, comece com o pé direito.
Há dois momentos que importam mais que tudo o resto: O início e o fim. A primeira e a última parte da informação vão ser levadas mais a sério e lembradas mais facilmente do qualquer outra parte que se encontre no meio. A forma como introduz o produto ou o serviço deve ter uma forte mensagem e um Call to Action claro. Assim como a última peça do puzzle que leva os clientes a comprarem.
O ser humano sente muito mais as derrotas do que as vitórias.
No dia a dia essa tendência é percetível seja no medo de fazer investimentos financeiros, mudar de emprego ou tomar qualquer outra decisão importante na vida. Fazemos de tudo para evitar a possibilidade da perda.
Pode explorar este gatilho ao criar uma situação que evidencie as perdas que o potencial cliente terá se não comprar determinado serviço ou se não obter determinado produto ou se não fizer a ação que pretende. Por exemplo se o cliente não assinar o serviço de armazenamento na cloud, corre o risco de perder arquivos importantes.
Está relacionado ao instinto de sobrevivência: é preciso garantir os produtos básicos de sobrevivência antes que estes terminem. Lembre-se no início da Pandemia do Coronavírus e do estado em que ficaram inicialmente os supermercados com a escassez de produtos pois as pessoas por medo e por antecipação decidiram comprar muito mais do que comprariam numa situação normal. Da mesma forma, em marketing usa-se este gatilho para estimular as pessoas a comprarem. Dizer que há poucos produtos em stock, que as promoções sou as vagas são limitadas, ou seja se o benefício que as pessoas adquirem ao comprarem determinado produto é escasso, desperta os clientes para a ação.
Existe algo melhor para motivar o consumidor a comprar do que ele viver a experiência que determinado produto irá lhe proporcionar?
A tendência natural do ser humano é a de querer retribuir o que lhe foi dado. Se oferecer algum produto, uma amostra, o consumidor fica com a sensação de que está “a dever” um favor o que aumenta as probabilidades ou pelo menos pressiona para que haja a retribuição pretendida.
Mostrando ao cliente que ele precisa muito mais do seu produto do que você precisa vendê-lo. Sem insistência e sem indiferença.
Uma dica para utilizar este gatilho, é não mostrar tanto o preço do produto, mas primeiro provar o seu valor.
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