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Afinal e-commerce o que é? Uma forma de vender ou comprar produtos ou serviços pela internet. Este tem crescido muito nos últimos anos e se tornou uma parte essencial do comércio global.

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Tiago Mota

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Ana Luisa Ferreira

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Owner

Escola de Condução Maia e Ferreira

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Rita Camponez

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Marketing Director

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Perguntas Frequentes de Ecommerce

1. O que está incluído no serviço de desenvolvimento de eCommerce?

Nosso serviço de desenvolvimento de eCommerce inclui o design personalizado da loja online, desenvolvimento completo, integração com métodos de pagamento e envio, configuração de catálogos de produtos, otimização para SEO, e criação de um painel de administração para gestão de produtos, pedidos e clientes. Também oferecemos suporte técnico e manutenção pós-lançamento.

2. Quais plataformas de eCommerce vocês utilizam?

Trabalhamos com as principais plataformas de eCommerce, como:

  • Shopify
  • WooCommerce (WordPress)
  • Magento
  • PrestaShop
  • Soluções personalizadas usando tecnologias como PHP, React, e Node.js.Escolhemos a plataforma que melhor se adapta às necessidades do seu negócio, seja uma loja simples ou um eCommerce mais complexo.

3. Quanto tempo leva para desenvolver um site de eCommerce?

O tempo de desenvolvimento de um eCommerce depende da complexidade do projeto e das funcionalidades desejadas. Para lojas mais simples, o tempo pode variar de 6 a 8 semanas. Já para projetos mais robustos, com integrações avançadas e customizações, o prazo pode ser de 10 a 14 semanas. Sempre trabalhamos com prazos definidos em conjunto com o cliente, para garantir o cumprimento das expectativas.

4. Vocês oferecem integração com métodos de pagamento e envio?

Sim, integramos os principais métodos de pagamento, como PayPal, Stripe, MB Way, cartões de crédito, e outros gateways de pagamento relevantes para o seu mercado. Também configuramos opções de envio, integrando a sua loja com transportadoras ou soluções logísticas para garantir uma experiência de compra completa e eficiente para seus clientes.

5. O eCommerce será otimizado para dispositivos móveis?

Sim, todos os eCommerces que desenvolvemos são responsivos, ou seja, otimizados para funcionar perfeitamente em dispositivos móveis, tablets e desktops. Garantimos que os clientes tenham uma experiência de compra fácil e agradável, independentemente do dispositivo que utilizem para acessar a loja.

6. Posso gerir os produtos e pedidos da loja sozinho após o lançamento?

Sim, após o lançamento, você terá total controlo sobre a gestão da sua loja online. Fornecemos um painel de administração intuitivo para que possa adicionar, editar ou remover produtos, gerir o inventário, visualizar pedidos e informações dos clientes, além de gerar relatórios de vendas. Também oferecemos treinamento para garantir que você consiga administrar a loja de forma independente.

7. O site de eCommerce será otimizado para SEO?

Sim, incluímos otimização para SEO no desenvolvimento da loja. Isso significa que o site será construído com as melhores práticas para garantir uma boa performance nos motores de busca, como Google. Isso inclui URLs amigáveis, meta descriptions, otimização de imagens, estrutura de links e tempo de carregamento rápido, tudo para melhorar a visibilidade da sua loja online.

8. Posso integrar a loja com sistemas de ERP ou CRM?

Sim, podemos integrar o seu eCommerce com sistemas de ERP (Gestão de Recursos Empresariais) ou CRM (Gestão de Relacionamento com o Cliente) para que possa gerir o inventário, pedidos e informações dos clientes de forma automática e eficiente. Oferecemos integração com plataformas como Salesforce, Zoho, HubSpot, e vários outros sistemas, garantindo que a gestão da loja online esteja alinhada com os processos da sua empresa.

9. Vocês oferecem suporte técnico após o lançamento do eCommerce?

Sim, oferecemos suporte técnico e serviços de manutenção após o lançamento do seu eCommerce. Isso inclui atualizações de segurança, otimizações contínuas, backups regulares e suporte técnico para resolver qualquer problema que possa surgir. Também oferecemos pacotes de manutenção para garantir que a sua loja continue funcionando perfeitamente.

10. Vocês podem integrar a loja online com plataformas de marketing, como email marketing e redes sociais?

Sim, integramos sua loja online com plataformas de email marketing como Mailchimp, Klaviyo, e outras, permitindo automações de marketing e comunicação direta com seus clientes. Também configuramos integrações com redes sociais, para que os seus produtos possam ser promovidos e vendidos diretamente no Facebook, Instagram, e outras plataformas, ampliando o alcance da sua loja.

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